当今,绿色概念不仅在食品、居住、出行中被广泛提倡,还在服装面料等纺织品中流行,纺织产品“生态化”、“绿色化”是国际消费品市场发展的大趋势。今天,中国作为世界的纺织生产和出口大国,正积极追求产品整个生命周期(生产、消费以及回收利用和废弃处理)的生态性,对人体健康和生态环境保护产生了重要作用。
生态纺织势在必行
纺织业是一个传统的高污染行业,在生产过程中,纤维原料、加工染料或助剂等产生了大量废水以及污染物。据有关统计,染整(即印染和后处理)废水占80%以上,化纤生产废水量约占12%,另外8%是其它纺织废水。
用水总量大、用水效率偏低,废水排放量大,都直接威胁着绿水青山。同时,整个纺织行业还面临着高污染、高能耗带来的高成本等问题。
作为一个环境敏感型和资源依赖型的传统制造业,纺织业必须实现绿色制造。专家指出,一方面能改变传统的高消耗、高污染的生产模式,减少能源消耗和环境污染,有利于资源优化配置;另一方面还能促进企业加大对高新技术的研究力度,推动产业结构的升级。
绿色制造意味着纺织全产业链要走上生态道路,根据Oeko-Tex国际环保纺织协会对纺织生态学的界定:一是纺织品的生产过程对环境不造成有害的影响,且符合不污染空气、不污染水资源等条件;二是将服装和纺织品中对人体健康产生不良影响的有害物质的含量降至最低;三是在洗涤和保养衣物的过程中对穿着者和周围环境不会产生影响;四是纺织品在废弃处理时不释放有害物质,焚化销毁时不污染空气。
有人形象地比喻,生态纺织就是使整个产业实现从摇篮到坟墓的绿色革命,即控制包括从纤维种植、养殖、生产到产品加工的全过程对环境无污染、产品自身不受“污染”,对人体安全无害。
生产过程绿色化改造
在“十三五”规划中,纺织行业把生态文明建设放到更加重要的位置,其中生产过程绿色化改造措施包括:推进能效、水效对标达标活动,培育行业领跑者;加强资源循环利用,建设废旧纺织品回收和再利用体系,研发适应市场需求的再生纤维产品;加大绿色设计开发投入力度,打造具有绿色内涵的品牌,为社会提供更多的绿色产品,引导绿色消费等。
绿色生产应先从企业抓起。中国纺织工业联合会副会长孙淮滨对记者说,从企业层面开展生态文明创建,可为纺织行业乃至整个工业生态文明建设积累经验。为此,主管部门研制了“培养和创建纺织行业生态文明示范企业评价指标体系”,通过生态经济、生态环境生态人居、生态文化、生态制度等五个模块60多项指标,作为评价纺织企业生态文明创建的尺度和评分依据,并以此向开展生态文明示范活动的企业提高政策、技术与管理方面的指导,简称“1+5”模式。
据介绍,“1+5”模式中的“1”是指推荐的企业,首先要符合国家产业政策,符合国家和行业的准入条件,这是基本门槛。同时,推荐的企业还要符合当地的环保规划、土地利用规划等国家和地方的法律法规。“5”是指企业要按照发展生态经济、保护生态环境、实现生态民居、建设生态文化、形成生态管理制度五大模块。
同时,纺织行业绿色工厂建设还需遵循“五化原则”:即在满足基本要求的前提下,绿色工厂应按照厂房集约化、原料无害化、生产洁净化、能源低碳化、废物资源化评价原则来创建。
生态文明走进千万家企业
有了政策支持和具体标准,各地纺织企业开始实践环保、可持续的生产方式。2014年至今,中国纺织工业联合会同中国生态文明研究与促进会共同开展了“中国纺织生态文明万里行”活动,将评价指标与企业实践进行对接,关注并指导着企业的转型升级和绿色生产革命。
2015年1月,“中国纺织生态文明万里行”走进了广东互太(番禺)印染有限公司。从2002年开始,该公司研发和实施的节能环保项目有几十项之多,仅在环保节能上的投资就已经超过了6000万美元。这些投入得到了很好的回报,不仅减少了能耗和污染物的排放,还降低了成本,提高了生产效率,最终优化了产品品质,赢得了长期稳定的客户订单和良好的声誉。
同年11月,“中国纺织生态文明万里行”又走进了杭州万事利集团。万事利集团是行业的标杆,近年来实施品牌战略,率先提出了“控源头,抓两边,提中间”的企业生态发展思路,构建了丝绸面料整个生命周期“供应链生态要求—绿色生态印染—产品循环利用”三个阶段的生态体系。同时对供应商进行全方位的生态供应链考核,重视高端产品设计及绿色产品研发,生产上引进国际核心技术,目前已经做到节约用水30%,减少化学助剂用量10%。此外,还开展了物料平衡、水平衡和能源平衡审计和清洁生产审核,目前园区内先进设备占比80%以上,自动化、信息化技术及工艺技术达到同行业领先水平。
来源:全球纺织网
中国北方最具规模的超大型服装辅料城,集批发、零售、配送为一体。依托于世界毛皮、服装辅料广阔的发展前景,结合巴黎、米兰、纽约、伦敦、东京成功的市场运营模式,北京威涛投资公司斥巨资兴建的北京首家大型专业服装辅料市场,威涛服装辅料毛皮城应运而生。威涛服装辅料毛皮城位于北京大红门服装商圈中心地带。
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北京市丰台区大红门高桥西里甲85号
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北京威涛服装辅料批发市场总营业面积24万平方米,年总交易额超过300亿元人民。北京威涛服装辅料批发市场总开发面积5万平方米,库房面积10万平方米。市场开展一条龙式的销售及服务配套体系,主要包括各类服饰、服装设备、皮草、皮革等原辅料的批发零售。
高档女装店铺要想提升业绩,增加营业额,做好导购的培训是很必要的。因为服装导购人员是直接接触顾客的,导购人员的态度,导购人员的销售技巧,对促成交易起着至关重要的作用。
那么高档女装店铺的导购人员应该怎么做呢?首先,导购人员一定不能犯以下五种致命性的错误:
一、切忌让自己处于被动的角色
众多销售高档女装的导购员看见顾客上门第一句话一般都是:“先生/小姐,欢迎光临,请随便看看!”这样做会让顾客从你的说话中看不到你店里的卖点所在,你更多的是被动性的在推销你的产品,而如果你这样引导:“先生/小姐这边请,这是咱们店新到的款式,在今年是比较流行的……”这样做一方面给顾客的信息是店里有新款上市,另一方面则可以利用这个机会接近顾客找机会介绍商品,这大大提高了商品推销成功的机率。
二、切忌用命令式的语气
在向顾客推销服装时切忌用命令式的语气来与顾客交流。如“你试一下”“到这里看看”这样会让顾客觉得带有强迫性,让人感觉到心里不舒服,有时顾客觉得花点钱无所谓但是服务得让人觉得周到和贴心。所以尽量用“请您/麻烦您……”的语气来与顾客交流。
三、切忌直接拒绝顾客的请求
很多时候如果顾客提出要求,你却采用直接拒绝的形式,这会将顾客拒之门外,给自己和顾客没了退路,结果是成交不了客户。像“我们的商品是不打折的”这样说就是错误的,咱们应该先强调和塑造产品的价值,让顾客觉得物有所值。可以这样说“真的很抱歉,我们这商品都是正厂出品,明码标价的,质量也是完全有保障的,你关心的不也正是商品的质量吗:。一句话不能说得太满得留条退路。如果采用“对不起”或者请求的口吻与顾客交流至少会让顾客觉得你尊重他。
四、切忌帮顾客做决定性
当顾客拿不定主意时,有时会征求导购员的建议,此时切忌不要说“这款非常适合你,你就拿这款吧”。而是应该从侧面来塑造商品的价值。你可以说“我个人觉得这款穿在您身上显得气质高雅,显得您非常的青春靓丽。”这样将皮球路易向顾客让她自己选择。一般的话顾客都喜欢听这种比较好听的话,虽然有些也是善意的谎言。但有时顾客买的就是份舒心。
五、切忌推销产品时没有针对性
对于女装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是女装销售技巧中非常重要的一个环节。
那么作为高档女装店的导购员应该做到哪几点呢?小编总结如下:
1、微笑。这是真诚的一种体现,所谓伸手不打笑脸人,练就出一副迷人的微笑对于导购员来说是一种财富。
2、赞美顾客。人人都喜欢赞美,想要顾客掏钱买单,你得让顾客心里觉得舒心才行。一句真诚的赞美有可能就促成了一笔销售,也有可能改变顾客的坏心情。所以学会真诚的赞美别人于人于已都是好事。
3、注重形象与礼仪。这是对顾客的尊重,也是对自己职业的一种尊重,当导购员优雅得体的形象出现在顾客面前时,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客的信赖,能够给顾客良好的感觉。
4、学会倾听顾客说话。导购员不要一味想着推销产品而不间断的说话,你得听顾客多说,这样才能知道顾客更多的购买信息与动机,为你后期推销产品起到好的辅助作用,只有你了解了顾客的需求才能有针对性的对他服务。
女装销售技巧有下列原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
来源:中国女装网