今年,亚马逊将超越梅西百货,成为美国最大的服装零售商。
亚马逊一直以来就主导着美国整体网上零售市场,同时它也是时尚行业新手。
根据零售咨询公司One Click Retail的最新报告显示,该公司在服装行业的成功转型,很大程度上归功于它的内衣销售。
据报告显示,去年亚马逊的服装畅销产品中,有近2/5是男性、女性内衣或贴身内衣,销售额总计4.15亿美元。
服装品类中,第一畅销的产品是男士下装(销售额达3.75亿美元),其中包括长裤和短裤,随后是女士贴身内衣(2.5亿美元)、男士工作服(2.25亿美元),女士牛仔服装(1.7亿美元)和男士内裤(1.65亿美元)。
另一个畅销的产品是袜子。根据One Click Retail的报告,以下是去年亚马逊上畅销的服装品类产品:
根据Cowen & Co的数据显示,今年,亚马逊服饰类产品销售额将增长近30%,达280亿美元。相比之下,同一时期内,梅西百货的服装销售额将下降4%,达220亿美元。
到2021年,Cowen预计亚马逊服装年销售额将达620亿美元。TJ Maxx将成为第2大的服装零售商,销售额将达260亿美元,而梅西百货将排在第3名,销售额达230亿美元。
但是相比亚马逊,大部分消费者仍然更喜欢在百货商店购买服装、鞋子和配饰等。
Cowen最近的研究发现,有近18%的消费者喜欢在亚马逊上购买服装产品,相比之下,有近40%的消费者更喜欢逛百货商店。
过去几年来,亚马逊已经加大了时尚产品行业的投资,并推出私有服装品牌,赞助纽约男士时装周。该公司还从奢侈时尚公司雇佣高管,如Julie Gilhart,原Barneys New York时尚主管;以及原Vogue编辑Caroline Palmer。
同时,过去几年来,亚马逊已经开始转变时尚行业策略,提供高端设计师品牌设计的产品,如Zac Posen和Stuart Weitzman等。
来源:中国纺织网
根据国家统计局数据,纺织行业规模以上企业工业增加值今年前五月同比增长5.1%,低于上年同期增速1.6个百分点。纺织业各类别增加值增速都出现了不同程度的下行态势,市场景气度下降,纺织产品库存增加。
劳动力、原材料以及环保成本持续上升
记者观察了解到,近年来,我国劳动力、原材料及能源环保成本持续走高,使得我国纺织品的价格优势不再明显,越来越多的国际买家逐渐转向欧洲供应商。有数据显示,中国的薪资年复合增长率超12%,高于经济增幅,不再具备价格优势。
除此之外,我国纺织行业正面临棉花、羊毛等原材料价格上涨。以棉花7月最新销售价格为例,新疆阿克苏等地双28、29级价格维持在15800-16100元/吨,山东等地3128/29级新疆棉报价15800-16300元/吨。由于近一段时间部分产棉地区普遍高温少雨,旱情显现,棉花价格只会继续上涨,市场整体陷入焦灼状态。
基础生产设备的高额进口税、耗资巨大的环保处理等成本问题也日益显著。有的企业负责人反映,由于成本不断加大,政策不断加码,产业利润已经非常低,再经营下去都是在做“亏本买卖”。由此可见,纺织企业生产艰难情况非常突出。
亟待企业自身创新转型 “智慧纺织”值得借鉴
随着国内纺织品成本价格上涨以及国外优势的冲击,我国纺织品出口及内销吸引力逐年下滑。纺织品产量大,但同质化、品牌老化和缺乏创新能力是不少纺织品企业倒闭的引火索。想要改变颓势,企业自身未来需在控制成本与行业创新转型上下功夫。
2017年是我国纺织业转型升级之年,“智慧纺织”这一概念脱颖而出值得企业借鉴。有报道称,首个国家智慧型纺织基地今年落户于银川滨河新区,使得纺织品种、品牌向多样化、高层次产业链发展,促进了纺织产业的转型升级。
纺织产业应与互联网、大数据、云计算、物联网等充分融合应用,“智慧纺织”为传统纺织企业创新转型提供了样板。
来源:全球纺织网
服装行业想要赚取财富,顾客就是关键,如何才能将客户留住,那就要知道如何经营一家服装店了,那么如何才能将一家服装店经营好呢?
厚待回头客,善待头回客
顾客可能是“头回客”,也有可能是“回头客”。要占领市场,必须招徕“头回客”;“回头客”都是以“头回客”开始的,没有“头回客”,也就等于没有“回头客”;但“头回客”不一定能成为“回头客”。
口碑是最好的广告
什么叫品牌?我认为品牌就是口碑。顾客相信一个品牌就是因为人和人之间的口碑相传。所以,以“信誉和热情”、“高质量的产品和服务”为特征的“口碑”广告是适合任何一家门店的,好的口碑能一传十、十传百,只有好的“口碑”才能有开拓新的客源,才能使更多的“头回客”变成“回头客”,客源不断,生意才能不断兴隆。
利用心理服务,满足客户
顾客是来“花钱买服务”,如果我们只是提供我们该做的功能性服务,最多只能满足顾客。如果我们希望感动顾客,那我们就必须要做一些“心理服务”,满足顾客的“心理需要”,这是一种“经济心理化”的表现。
都喜欢与熟悉的人交往
利用每一个机会认识更多的潜在顾客,无论你是否买东西,好于客人交流,比如你是做装修的,她会说我有个朋友要装修房子,到时候能否给你介绍一下。顾客就会很乐意地和她交换微信号码。然后,她当然也会用心去帮忙,哪怕没有成功,顾客也会很感动并保持联系。
用礼貌与尊重将客人拴住
门店没有回头客,等于慢性自杀!用尊重顾客的耐心服务可以感化客人,“赢”得客人的满意,使客人从“有意拒绝”变为“满意接受”。